Mitarbeiter/in technischer Support (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitraum zum Errichten einer neuen Position / Stelle in unserem Unternehmen einen Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Service-Anfragen
  • Technische Unterstützung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Teams oder Whats App
  • Technischer Support an der Schnittstelle Werkstatt / Innendienst / Kunde
  • Steuerung und Optimierung interner Prozesse
  • Ersatzteilbeschaffung über den Einkauf
  • Erstellen und Prüfen von Kostenvoranschlägen
  • Abwicklung von Garantiefällen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb / Technik / Produktion

Was wir erwarten:

  • Selbstorganisation
  • Selbstständiges Arbeiten und Belastbarkeit
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit

Anforderungen:

  • Abgeschlossene technische oder kfm. Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
  • Interesse an technischen Zusammenhängen
  • lösungsorientierte Arbeitsweise
  • EDV-Kenntnisse: MS Office, Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
  • Sprachen: Deutsch in Wort und Schrift
  • Qualitäts-, Service- und Kundenorientierung runden Ihr Profil ab

Quereinsteiger sind willkommen.

Die Stelle wird unbefristet ausgeschrieben.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe des Gehaltswunsches sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an mg@ebinger-gmbh.com