Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitraum zum Errichten einer neuen Position / Stelle in unserem Unternehmen einen Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)
Stellenbeschreibung:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Service-Anfragen
- Technische Unterstützung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Teams oder Whats App
- Technischer Support an der Schnittstelle Werkstatt / Innendienst / Kunde
- Steuerung und Optimierung interner Prozesse
- Ersatzteilbeschaffung über den Einkauf
- Erstellen und Prüfen von Kostenvoranschlägen
- Abwicklung von Garantiefällen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb / Technik / Produktion
Was wir erwarten:
- Selbstorganisation
- Selbstständiges Arbeiten und Belastbarkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
Anforderungen:
- Abgeschlossene technische oder kfm. Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
- Interesse an technischen Zusammenhängen
- lösungsorientierte Arbeitsweise
- EDV-Kenntnisse: MS Office, Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
- Sprachen: Deutsch in Wort und Schrift
- Qualitäts-, Service- und Kundenorientierung runden Ihr Profil ab
Quereinsteiger sind willkommen.
Die Stelle wird unbefristet ausgeschrieben.
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe des Gehaltswunsches sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an mg@ebinger-gmbh.com