Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitraum zum Errichten einer neuen Position / Stelle in unserem Unternehmen einen Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Service-Anfragen
• Technische Unterstützung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Teams oder Whats App
• Technischer Support an der Schnittstelle Werkstatt / Innendienst / Kunde
• Steuerung und Optimierung interner Prozesse
• Ersatzteilbeschaffung über den Einkauf
• Erstellen und Prüfen von Kostenvoranschlägen
• Abwicklung von Garantiefällen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb / Technik / Produktion

Was wir erwarten:

• Selbstorganisation
• Selbstständiges Arbeiten und Belastbarkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit

Anforderungen:

• Abgeschlossene technische oder kfm. Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
• Interesse an technischen Zusammenhängen
• lösungsorientierte Arbeitsweise
• EDV-Kenntnisse: MS Office, Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
• Sprachen: Deutsch in Wort und Schrift
• Qualitäts-, Service- und Kundenorientierung runden Ihr Profil ab

Quereinsteiger sind willkommen.

Die Stelle wird unbefristet ausgeschrieben.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe des Gehaltswunsches sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an mg@ebinger-gmbh.com